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企業為何勞而無功

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企業為何勞而無功

發布日期:2018-01-12 作者: 點擊:

    這就需要我們關注部門層面的績效到底是什么,一種是業務類部門,其績效的結果是業務結果,鹽城工廠招工內部的流程制度不是績效本身,最好的衡量因素是能否更好的把握客戶需求、找到驅動因素。我在一家企業中訪談了兩個銷售部門負責人,其中一個部門負責人A業績很好,另外一個部門負責人B業績很一般。B是一個很勤快、執行力強的人,業績并不好,如果分析下,B的業務活動不能更好的驅動業務發展,僅僅是在現有狀況下做的更精細,不幸的是其維護的客戶市場沒有增長空間,也不會帶來延伸的客戶,而此處細節并不能決定成敗。


    第二種部門來講,如何更好的服務于業務部門或根據業務需求開展工作,即如

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何提升顯得尤為重要。互聯網對傳統企業的影響是離客戶更近了,以前招聘一個“有資歷”的員工就能很好的工作,現在和客戶不匹配的員工往往成為擺設。部門績效提升還有一個關鍵點是尋找部門管理的提升點,如何做事做的更好,正如當前國家層面通過創新來提升是同樣的道理。


    其實部門可以分為兩種,第一種是可以裂變的部門或者可以單獨設計的部門。在這種企業部門即為業務單元,比如一家游戲公司,各個業務都是獨立運營,各部門獨立核算。第二種是關聯組合部門,分工是為了體現各部門的特有價值,而真正發揮作用需要組合成價值鏈。正如德魯克所說,價值在公司外部兌現。


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